Ça y est, vous l’avez fait, vous avez créé votre entreprise et vous allez enfin vous lancer à la conquête du web. Toutefois, avant cela, vous allez devoir vous arrêter à une étape cruciale : l’élaboration de votre stratégie marketing. Effectivement, cela est parfaitement nécessaire, car de par l’immensité du web, il est parfois très complexe de sortir de cette toile pour se faire connaître du plus grand nombre. C’est pour cela qu’il existe des techniques très précises pouvant vous aider. Il serait impossible, dans cet article de vous parler de toutes les techniques du marketing d’une manière globale. En revanche, nous pouvons vous parler des outils nécessaires pour les appliquer. Car oui, pour réaliser votre marketing, les outils sont absolument indispensables : ceux-ci peuvent être de simples logiciels comme des outils spécifiques aux algorithmes complexes. Focus donc sur les outils du marketing digital à posséder obligatoirement.
Pour la prospection
Le marketing est un domaine complexe, cela n’est un secret pour personne, il repose sur plusieurs éléments fondamentaux, dont la prospection. Pour faire simple, la prospection est un terme qui définit le fait de rencontrer ou de prendre contact avec une personne ou une entité afin de faire part de vos produits ou services. Le but n’est pas de vendre tout de suite, mais de susciter l’intérêt auprès des personnes rencontrées et donc, d’en faire des prospects ou des leads, pour parler plus spécifiquement. Ces leads devront être entretenus afin qu’au bout du tunnel de vente, ceux-ci se décident à vous acheter vos produits ou louer vos services. Bref, revenons à la prospection en elle-même. Avec le marketing digital, celle-ci peut se faire de différentes façons, mais les techniques les plus intéressantes et les plus prisées sont l’emailing et les réseaux sociaux. Par ces deux biais différents, vous allez pouvoir vous faire connaître et générer des leads de manière conséquente sans que cela ne soit un poids ni une perte de temps.
Grâce à des outils spécifiques permettant de faire de la prospection commerciale linkedin automatisée, par exemple, ou d’envoyer des emails à une liste importante de personnes, vous allez pouvoir prospecter de manière très efficace. Depuis plus de cinq années maintenant, LinkedIn est devenu le réseau social le plus utilisé par les professionnels et il serait dommage de s’en passer. Avec des outils spéciaux, vous allez pouvoir aisément aller prospecter par ce biais. Encore faut-il avoir le bon outil. Pour ce support, Waalaxy reste le meilleur choix possible.
Un CRM
C’est certainement l’outil le plus connu et le plus important dans une stratégie de marketing digital et bien au-delà. En effet, le CRM est un outil qui permet de gérer la relation client dans votre entreprise de manière tout à fait rapide et internalisée. Concrètement, il s’agit d’un logiciel qui va concentrer toutes vos relations clients, en choisissant les biais et les supports les plus intéressants pour vous, etc. Le but précis d’un CRM est de vous permettre de mieux gérer votre relation, que cela soit avec les prospects, vos clients ou même vos clients commerciaux d’une manière plus générale. Un CRM est absolument indispensable pour élaborer et gérer votre marketing digital. Car oui, le marketing ne s’arrête pas à l’élaboration d’algorithmes et à la prospection. Non, le marketing est le fait de suivre un client, de la prospection jusqu’à l’achat afin de lui fournir le plus d’aide possible, cela est capital. Avec un CRM, il vous sera donc possible de prospecter, d’analyser vos clients, de mieux cibler les potentiels clients, de créer des profils types et bien entendu, de gérer votre relation directe avec vos clients les plus précieux. Quoi qu’il en soit, cet outil est parfaitement obligatoire si vous souhaitez vous lancer sur le web.
Oui, c’est un fait, les CRM peuvent coûter cher. Cependant, il est aussi possible de trouver sur le web des alternatives moins coûteuses pour gérer sa relation client de la meilleure des manières possibles. Attention toutefois à choisir des solutions viables et accessibles. Tout en sachant que certains logiciels de CRM sont fournis avec des modes d’emploi et de fonctionnement très fournis, permettant notamment d’éviter de faire appel à des professionnels tiers pour tout comprendre et pour pouvoir se lancer pleinement, cela va sans dire.
